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陕西钢格板在淡季如何维护客群关系

来源:http://www.sxggb.net/news/74.html 发布时间:2015-11-25

  陕西钢格板在淡季如何维护客群关系

  1;加强服务。在淡季,加强对客户的服务力度是营销人员取得客户青睐和偏爱的最有效的手段,但不论何项服务,都一定要是客户所关心、所需要的。

  2;规范服务。营销淡季,是规范服务的好时机,通过淡季,可以强化服务标准和流程,让各项工作有章可循,有“法”可依,比如进一步明确转化步骤、作业标准和流程等,通过高标准服务,从而能够与竞品树立区隔,有利于提升品牌形象,让客户能够更深刻地记住你。

  3;加深客情。由于淡季时间充足,通过营销人员的脚勤、手勤、口勤三勤,可以增强客户的积极性和信心,同时,利用客户结婚、生子、生日、孩子上学等一些重大而有纪念意义的机会,“该出手时就出手”,可以更好地与客户建立良好的个人关系,进而让客户对企业更加忠诚,销售更加卖力,促使客户增加对企业及品牌的忠诚度。淡季加强、加深客情关系,是销售人员能够让自己的产品快速脱颖而出,从而取得最大化销售的最直接的途径。

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